Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Сайер Дайер Екатериной Александровной, ИНН 027803325690, ОГРНИП 318028000111944, осуществляющей деятельность под обозначением «Профзащита» (далее — Оператор).
Политика применяется к персональным данным, получаемым Оператором при использовании сайта profza.ru, направлении обращений через формы сайта и последующей обработке таких обращений.
Контактные данные Оператора:
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Янгантауская, д. 25.
- Офис: г. Уфа, ул. 50 лет СССР, 34.
- Email: info@profza.ru.
- Телефон: +7 917 415-30-77.
2. Субъекты и состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
- посетителей сайта;
- лиц, направивших заявку или обращение;
- индивидуальных предпринимателей;
- руководителей, работников и представителей организаций, обращающихся к Оператору.
При заполнении форм сайта могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения или комментария;
- параметры, указанные пользователем в калькуляторе;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в поле обращения.
В процессе технического взаимодействия с сайтом могут также обрабатываться:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- операционная система;
- дата и время обращения;
- адрес посещённой страницы;
- HTTP-заголовки;
- файлы cookie;
- технические идентификаторы;
- сведения об активности пользователя на сайте.
Оператор не осуществляет через формы сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, если это не требуется для рассмотрения обращения.
3. Цели обработки
Данные, передаваемые через формы сайта, обрабатываются для:
- получения и обработки обращения;
- обратной связи с заявителем;
- уточнения потребностей заявителя;
- предварительного расчёта стоимости услуг;
- подготовки коммерческого предложения;
- обсуждения условий возможного сотрудничества.
Технические данные обрабатываются для:
- обеспечения работоспособности сайта;
- защиты форм от автоматизированных запросов и злоупотреблений;
- обеспечения информационной безопасности;
- диагностики ошибок.
При отдельном согласии пользователя аналитические данные также могут использоваться для получения статистики посещений и анализа использования сайта.
Персональные данные, полученные через формы сайта, не используются для массовой рекламной рассылки или рекламных звонков без получения отдельного законного основания.
4. Правовые основания
Персональные данные, добровольно указанные пользователем в форме сайта, обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных.
Аналитические файлы cookie и связанные с ними аналитические данные обрабатываются после предоставления пользователем соответствующего согласия через настройки cookie на сайте.
Обработка технических данных, необходимых для обеспечения работоспособности, безопасности сайта и защиты форм от автоматизированных запросов, осуществляется в объёме, необходимом для этих целей, на предусмотренных законодательством Российской Федерации основаниях.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка может осуществляться без согласия субъекта персональных данных.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях и объёме, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Сроки хранения
Персональные данные обращения, которое не привело к заключению договора с Оператором, хранятся не более одного года с момента последнего взаимодействия с заявителем.
По истечении указанного срока данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
Если по результатам обращения заключается договор, дальнейшая обработка необходимых персональных данных осуществляется в соответствии с договором, требованиями законодательства Российской Федерации и установленными Оператором сроками хранения соответствующей категории документов и данных.
Технические журналы, файлы cookie и данные сторонних сервисов хранятся в течение сроков, необходимых для соответствующей цели обработки и предусмотренных настройками и условиями используемых сервисов.
7. Сторонние сервисы
Для функционирования, защиты и анализа работы сайта могут использоваться следующие сервисы.
Yandex SmartCaptcha.
В целях защиты форм сайта от автоматизированных запросов используется сервис Yandex SmartCaptcha, предоставляемый ООО «Яндекс.Облако».
При использовании SmartCaptcha могут обрабатываться технические данные об устройстве пользователя, активности пользователя, параметрах браузера, источнике запроса, часовом поясе и иных технических характеристиках, необходимых сервису для определения автоматизированных запросов.
Яндекс.Метрика.
При предоставлении пользователем согласия на аналитические cookie сайт использует сервис Яндекс.Метрика.
В рамках работы сервиса могут обрабатываться файлы cookie, техническая информация об устройстве и браузере, IP-адрес, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.
Обработка производится для получения статистики использования сайта и его улучшения.
Top.Mail.Ru.
При предоставлении пользователем согласия на аналитические cookie сайт также может использовать счётчик Top.Mail.Ru, предоставляемый ООО «ВК».
В рамках его работы могут обрабатываться файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.
Обработка производится для получения статистики посещений сайта.
Указанные аналитические сервисы не должны получать содержимое заполненных пользователем полей форм: имя, телефон, email, текст обращения и иные непосредственно идентифицирующие сведения.
Оператор не передаёт значения полей форм в параметры Яндекс.Метрики, Top.Mail.Ru, URL, заголовки страниц, события аналитики или идентификаторы пользователей.
8. Передача и обработка по поручению
Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайта, его инфраструктуры, электронной почты, CRM, защиту от автоматизированных запросов и веб-аналитику, при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные могут также предоставляться государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта
Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также отозвать ранее предоставленное согласие.
Для обращения к Оператору:
10. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано путём направления обращения на info@profza.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
12. Использование cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для его функционирования и сохранения пользовательских настроек.
Аналитические cookie Яндекс.Метрики и Top.Mail.Ru используются только после выбора пользователем соответствующей настройки на сайте.
Пользователь может изменить ранее сделанный выбор через настройки cookie на главной странице сайта.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция всегда размещается на сайте profza.ru.